Федеральным государственным унитарным предприятием «Железные дороги Новороссии» (далее ФГУП «ЖДН») рассмотрено обращение по вопросу увеличения стоимости проезда в пригородных поездах Луганск-Старобельск -Лантратовка, а также по вопросу порядка оформления проездных документов пассажирам в поездах пригородного сообщения, на что сообщили следующее.
Луганский филиал ФГУП «ЖДН» является перевозчиком пассажиров железнодорожным транспортом общего пользования в пригородном сообщении. Тарифы в Луганской Народной Республике на железнодорожные перевозки в пригородном сообщении устанавливает орган исполнительной власти, которым является Комитет тарифного и ценового регулирования Луганской Народной Республики.
Оформление проездных документов в поездах пригородного сообщения осуществляется непосредственно в вагоне на станциях и остановочных пунктах, где нет билетных касс. На вокзалах и станциях, где есть билетные кассы пассажир обязан оформить проездной документ в кассе вокзала или станции.
На участке Луганск Старобельск - Лантратовка эксплуатируются пассажирские вагоны на локомотивной тяге. Данные вагоны обслуживают проводники пассажирских вагонов ЛВЧД Луганск. Оформление проездных документов производится после отправления поезда со станции или остановочного пункта.