О том, как магазин нарушает ваши права, рассказали Минцифры РФ:
Нельзя требовать от посетителей:
1 Показать содержимое сумок или карманов
Досмотр граждан и их личных вещей могут совершать только сотрудники полиции.
2 Оставлять сумки в камере хранения
Но если оставили — значит, заключили договор хранения с магазином, и он несет ответственность за сохранность вещей.
3 Платить за случайно разбитый товар в зале
Пока вы не оплатили товар и не получили чек, магазин как собственник товара несет риски его случайной гибели или повреждения.
Магазин может взыскать ущерб, если есть доказательства, что товар разбили умышленно или из-за грубой неосторожности.
4 Не входить в зал с коляской
У граждан с детскими колясками одинаковые права со всеми остальными, и препятствовать их передвижению нельзя.
5 Не фотографировать и не снимать видео
На торговых объектах потребители могут искать и получать информацию любыми законными способами, в том числе путем фотографирования товара.
