Многофункциональный контакт-центр перешел в круглосуточный режим работы
Многофункциональный контакт-центр НКО «Единый региональный фонд по управлению многоквартирными домами на территории ЛНР» с 1 мая 2026 года работает в режиме 24/7.
Телефоны контакт-центра:
7 (8572) 35-85-94, +7 (959) 551-89-50,
+7 (959) 598-42-55, +7 (959) 598-42-56,
+7 (959) 598-42-57.
Теперь контакт-центр КРУГЛОСУТОЧНО принимает аварийные заявки. Кроме того, с его помощью можно ежемесячно (с 7-го по 25-е число) передавать показания приборов учёта.
Напоминаем, что аварийные заявки также принимают по телефонам круглосуточных аварийных служб территориальных филиалов.
На данный момент в контакт-центре работают 12 компетентных специалистов, которые прошли предварительное обучение. Он является единым каналом телефонной связи для всех абонентов Единой управляющей компании независимо от принадлежности к территориальным филиалам.
«Мы постоянно работаем над повышением качества нашей работы и постепенно внедряем те сервисы, которые давно используются в других регионах. Первые месяцы контакт-центр работал в тестовом режиме. В день он, в среднем, принимает более 1000 обращений», – подчеркнул директор Единого регионального фонда по управлению МКД ЛНР Александр Фогель.
