Выездное мероприятие рабочей группы по внедрению системы менеджмента качества состоялось на базе ЛГМБ №7
Министерством здравоохранения организовано выездное мероприятие рабочей группы, направленное на продвижение и масштабирование системы менеджмента качества в региональных медицинских организациях.
Щербин Александр Владимирович и Гаврищук Роман Ростиславович ознакомили участников с практическими инструментами, внедрёнными в приёмном отделении одной из ведущих больниц республики Луганской городской многопрофильной больницы № 7. В фокусе внимания находились механизмы оптимизации потоков пациентов: система триажа, маршрутизация и средства наглядной навигации (информационные таблички). Данные решения способствуют упорядочиванию работы приёмного отделения, сокращению времени ожидания медицинской помощи и повышению прозрачности процессов для пациентов.
Отдельное внимание было уделено современным методам идентификации пациентов — использованию идентификационных браслетов и QR-кодов. Участники оценили их вклад в обеспечение безопасности медицинской деятельности и минимизацию рисков, связанных с ошибочной идентификацией.
Значимой частью программы стало обсуждение роли среднего медицинского персонала в работе приёмного отделения. На примере реальных процессов были разобраны алгоритмы взаимодействия специалистов, распределение функциональных обязанностей и механизмы контроля качества на уровне исполнения. Такой подход подчёркивает важность командной работы и вовлечённости каждого сотрудника в поддержание единых стандартов качества.
Мероприятие носило практикоориентированный характер и позволило участникам не только изучить действующие решения, но и сформировать перечень рекомендаций по адаптации и тиражированию эффективных практик в других медицинских организациях региона. Результаты встречи будут использованы в рамках методической поддержки учреждений и дальнейшего совершенствования системы менеджмента качества в здравоохранении Луганской Народной Республики.
