Напоминаем о важных изменениях в законодательстве, касающихся подачи электронных обращений!
С 30 марта 2025 года вступают в силу изменения в Федеральном Законе о порядке рассмотрения обращений граждан.
Так, Федеральным Законом от 28.12.2024 № 547-ФЗ внесены изменения в Федеральный Закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
В соответствии с данными изменениями под обращением понимается предложение, заявление или жалоба, направленное в государственный орган в письменной форме или в форме электронного документа с использованием Единого портала госуслуг, иной информационной системы государственного органа либо официального сайта в сети «Интернет», обеспечивающих идентификацию или аутентификацию граждан.
Обращения в госорганы, органы местного самоуправления или должностному лицу, отправленные по электронной почте, больше не будут приниматься.
Теперь электронные обращения граждан будут рассматриваться только, если они направлены через:
- Портал Госуслуг.
- Официальные сайты государственных органов (при условии, что они обеспечивают идентификацию личности).
- Другие информационные системы, обеспечивающие идентификацию и аутентификацию гражданина.
Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в государственный орган в форме электронного документа или в иной информационной системе государственного органа обеспечивающей идентификацию и (или) аутентификацию гражданина, при использовании Единого портала и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в государственный орган в письменной форме.
Обращения, поступившие в Администрацию городского округа муниципальное образование городской округ город Красный Луч Луганской Народной Республики, в порядке перенаправления, подлежат рассмотрению в соответствии с Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ.
Будьте внимательны и подавайте обращения правильно!
