Что изменится для покупателей маркетплейсов в 2026 году
В России продолжает быстро расти онлайн-торговля. В 2025 году ее объем, по данным Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), вырос на 28% год к году до 11,5 трлн рублей.
Следствием становится и увеличение количества жалоб от покупателей, которые сталкиваются с проблемами при заказе товаров через интернет. Среди самых частых нарушений на маркетплейсах — продажа подделок, несоответствие реального товара описанию, вводящие в заблуждение условия оферты, навязывание дополнительных услуг и др.
Чтобы создать комфортную и безопасную среду для покупателей, продавцов и самих площадок, назрела необходимость в регулировании работы цифровых платформ. По этой причине с 1 октября 2026 года вступает в силу Федеральный закон от 31.07.2025 №289-ФЗ «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в РФ». Далее...