Федеральная сеть супермаркетов «Семья» получила премию «Выбор потребителей – 2026»
Федеральная сеть супермаркетов «Семья», магазины которой работают в Крыму и Севастополе, стала лауреатом премии «Выбор потребителей – 2026».
Компанию наградили за высокий уровень клиентского сервиса. «Семья» получила награду в номинации «Сервис года. Ритейл» в категории «Клиентский опыт». В этом году экспертный совет рассмотрел более 600 заявок, из которых 109 проектов были удостоены звания лауреата. Сегодня сеть объединяет свыше 60 магазинов в Крыму, Севастополе, ДНР, ЛНР, Херсонской и Запорожской областях.
В супермаркетах представлен широкий ассортимент продуктов питания и товаров для дома, работает собственная пекарня, покупателям предлагают готовые блюда. Компания также внедряет современные решения для удобства покупателей. В магазинах работают кассы самообслуживания, а сама «Семья» первой среди розничных сетей Крыма и Новороссии предоставила возможность оплачивать покупки цифровым рублем.
«Мы стремимся к тому, чтобы жители регионов нашего присутствия получали федеральный уровень обслуживания и могли приобрести все необходимое рядом с домом по доступным ценам. Полученная награда подтверждает, что мы движемся в правильном направлении», — отметил генеральный директор сети Алексей Иванченко.
Премия «Выбор потребителей» ежегодно присуждается компаниям за достижения в области качества товаров и услуг, а также развитие клиентского сервиса.