По приглашению детского омбудсмена в ЛНР Инны Швенк я приняла участие в «родительской гостиной». Встреча прошла на базе Республиканской специальной школы-интерната для слепых и слабовидящих детей. Вместе с коллегами из профильных ведомств мы пообщались с родителями, чтобы обсудить насущные проблемы и найти пути их решения.
Диалог получился конструктивным и предметным. Мы затронули ряд важных тем:
Безопасность и доступность. Рассмотрели обустройство пешеходного перехода рядом с учреждением и организацию подвоза воспитанников, который сейчас временно ограничен из-за сложной оперативной обстановки и угрозы БПЛА.
Цифровизация услуг. Родители справедливо отмечают: процесс получения справок и документов об инвалидности должен быть максимально простым. Идеальный вариант — автоматическая передача данных в базы без необходимости лишний раз посещать инстанции.
ИПРА. Отдельно остановились на сложностях при оформлении индивидуальной программы реабилитации и абилитации. Посоветовала родителям направить официальный запрос в региональный Минздрав для детальной проработки этого вопроса.
Помимо общих тем, было много частных обращений. Все они зафиксированы и взяты на контроль — будем сопровождать их до тех пор, пока каждое не найдет свое решение.
Благодарю всех присутствующих за открытость и неравнодушие. Только в таком тесном взаимодействии мы сможем сделать среду для наших детей по-настоящему доступной и комфортной.
