ПСБ провел выездную бизнес-конференцию «Преодолевая сложности — больше возможностей». Мероприятие объединило руководителей и сотрудников бизнес-подразделений банка, работающих в центральном офисе и сети ПСБ в Крыму, Донбассе и Новороссии.
Работу конференции открыл Петр Фрадков, председатель ПСБ. Он отметил, что банк сохраняет лидерские позиции в воссоединенных регионах, продолжает развивать инфраструктуру и повышать качество сервиса.
Кроме того, участники подвели итоги работы банка за прошедший год и определили задачи на ближайшую перспективу в воссоединенных регионах и на Крымском полуострове. В числе приоритетов — поддержка населения и бизнеса, а также поиск новых решений для работы в условиях меняющейся экономической ситуации и оперативной обстановки.
«О результатах и цифрах можно говорить много, но по-настоящему о качестве работы расскажут наши клиенты. Сегодня мы видим устойчивый рост удовлетворенности качеством и доступностью банковских услуг в каждом из воссоединенных субъектов. За этим стоят конкретные перемены: современные комфортные отделения, банкоматы — установленные там, где их раньше не было, неравнодушные сотрудники, которые помогают решать самые разные клиентские запросы. Наша задача — не останавливаться на достигнутом, продолжать улучшать сервис, становиться еще эффективнее и быстрее реагировать на изменения», — сказал Петр Фрадков.
Клиентами ПСБ стали почти 3 млн жителей Донецкой и Луганской народных республик, Запорожской и Херсонской областей. Банковская сеть в воссоединенных регионах охватывает более 420 населенных пунктов и включает свыше 440 офисов и 3,3 тыс. банкоматов.
