В ЛНР прошел очный модуль РАНХиГС для новых регионов
В ЛНР прошел очный модуль РАНХиГС для новых регионов
Спикерами выступили делегации из Москвы, Санкт-Петербурга, Воронежа, Курска, Калуги, а также преподаватели Южно-Российского института управления-филиала РАНХиГС.
Они рассказали сотрудникам МФЦ и исполнительных органов государственной власти ЛНР, а также представителям ДНР и Запорожской области, которые присоединились к модулю в режиме ВКС, о Региональных центрах оптимизации (РЦО), являющихся основным инструментом для усовершенствования процесса предоставления государственных услуг.
Тема модуля выбрана не случайно. Потому что именно РЦО становятся основным инструментом для перезагрузки государственных услуг. Наша ключевая задача перейти от простого приема документов к проактивному решению жизненных ситуаций граждан. Вместе мы учимся не просто обслуживать, а сопровождать человека, делая его путь к получению услуг максимально быстрым и комфортным, подчеркнул директор ГБУ ЛНР МФЦ Виталий Седых.
РЦО ЛНР за время своей работы смог оптимизировать уже более 30 услуг.
