Жители ЛНР стали чаще жаловаться в Банк России на мошенничество и блокировку карт
Более 400 жалоб от жителей Луганской Народной Республики поступило в Банк России в прошлом году, что на 75,5% больше, чем в 2024-м.
Чаще всего жители региона жаловались на деятельность банков. Это закономерно, так как граждане больше всего взаимодействуют именно с ними. Кроме того, количество отделений в новых регионах расширяется, спектр услуг растет, а вместе с этим возникают и проблемные вопросы.
Напомним, в Общественной приемной Отделения по ЛНР Банка России ведется личный прием граждан, лиц без гражданства, а также представителей юридических лиц. Личный прием проводится как по предварительной записи, так и в порядке живой очереди. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт) и документы, касающиеся вашего вопроса (при наличии).
Специалисты проконсультируют жителей региона по различным вопросам:- работы банков, микрофинансовых организаций, ломбардов и других участников финансового рынка;
- страхования, включая покупку полисов ОСАГО и урегулирование убытков;
- наличного денежного обращения и проведения расчетов;
- валютных операций;
- защиты ваших прав как потребителей финансовых услуг;
- противодействия финансовым мошенникам и недобросовестным практикам на рынке;
- по другим вопросам, касающимся деятельности Банка России.
В Общественной приемной также можно оформить письменное обращение в Банк России, приложив все имеющиеся сведения и документы. Прием ведется по адресу: 291001, г. Луганск, ул. Т.Г. Шевченко, д.1.
Источник: Отделение по ЛНР Южного главного управления Банка России
