Профессиональный рост основа качественного сервиса!

Профессиональный рост основа качественного сервиса!

Специалисты архивного отдела Администрации города Ровеньки постоянно совершенствуют свои навыки, чтобы работа с обращениями жителей была еще эффективнее. В настоящее время все сотрудники проходят повышение квалификации по теме: Современная деловая переписка и письменные коммуникации с гражданами.

Мир коммуникаций стремительно меняется, и архивное дело не исключение. В ходе обучения наши специалисты изучают:

актуальные нормы и этику делового письма;

способы сделать официальные ответы более понятными и доступными;

правила эффективного взаимодействия с заявителями.

Профессиональное развитие сотрудников залог оперативного и качественного решения социально-правовых вопросов жителей нашего муниципалитета!