Минфин ЛНР разъяснил что делать, если с банковской карты украли деньги

Минфин ЛНР разъяснил что делать, если с банковской карты украли деньги

Пришло СМС, что с карты списали деньги, но вы ничего не покупали, переводы не делали и наличные не снимали. Вероятно, ваша карта или ее данные попали к мошенникам. Разбираем пошагово, как действовать в подобной ситуации

Заблокировать карту

Чтобы отрезать мошенникам доступ к оставшимся деньгам на карте, ее нужно немедленно заблокировать.

Сделать это можно разными способами:

По телефону горячей линии. Номер для экстренной связи указан на оборотной стороне карты и на официальном сайте банка.

В онлайн-банке. Зайдите в личный кабинет на сайте банка, найдите опцию «Заблокировать карту» и подтвердите свое действие кодом из СМС.

В отделении банка. Если сообщение о незаконной операции по вашей карте застало вас рядом с офисом банка и у вас есть с собой паспорт, то вы сможете не только заблокировать карту, но и сразу написать заявление на возврат денег.

Подробнее читайте на САЙТЕ