На расширенном аппаратном совещании в Администрации города Брянка с отчётом о деятельности за 2025 год выступил начальник отделения города Брянки ГБУ ЛНР «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Александр Александрович Козаков.
МФЦ является ключевым звеном в системе предоставления государственных и муниципальных услуг населению.
В своём докладе Александр Козаков отметил значительный прогресс в развитии центра. Если три года назад для получения документа жителям приходилось посещать несколько учреждений в разных концах города, то сегодня самые востребованные услуги можно получить быстро и комфортно в центрах «Мои Документы».
Ключевые показатели работы МФЦ в 2025 году:
Количество услуг: Центр предоставляет 77 государственных услуг (для сравнения: в феврале 2023 года — всего 5 услуг, в июне 2023 — 36).
Доступность: Более 90% услуг предоставляются без привязки к месту жительства. Работают два центра: основное отделение по ул. Артема, 6 и дополнительный офис (ТОСП) в микрорайоне Тополь, 3.
Режим работы: Центры открыты 6 дней в неделю с 8:00 до 18:00.
Нагрузка: Ежедневно в 2025 году услугами МФЦ пользовались порядка 300 человек. За отчётный период оказано свыше 72 тысяч услуг.
Принцип работы: Внедрён и успешно работает принцип «одного окна». Каждый специалист является универсальным и обучен предоставлять весь спектр услуг, что избавляет заявителей от необходимости ходить от одного окна к другому.
Кадры: В двух центрах работают 8 специалистов, обслуживающих 8 окон приёма.
«Мы стремимся сделать получение государственных услуг максимально удобным для жителей Брянки. Каждый наш специалист — это универсальный сотрудник, готовый помочь в решении широкого круга вопросов», — подчеркнул в своём выступлении Александр Козаков.
Также было отмечено, что в настоящее время проводится ремонт нового помещения МФЦ по адресу: ул. Донбассовская, 16а, завершение которого запланировано на первый квартал 2026 года. До окончания работ отделение временно располагается по адресу: ул. Артема, 6.
Работа МФЦ организуется в строгом соответствии с федеральным и республиканским законодательством, а также на основе соглашений о взаимодействии с органами исполнительной власти и местного самоуправления.
