Анна Сорока: В мой адрес обратилась Наталья, мама Артёма

В мой адрес обратилась Наталья, мама Артёма. Её сын совсем молодой парень, 2000 года рождения, героически погиб, выполняя боевую задачу в ходе СВО, посмертно получив медаль За отвагу. А Наталья столкнулась с тем, с чем не должен сталкиваться никто: задержкой положенной выплаты в результате бумажной волокиты и излишне формального отношения.

Каждое подобное обращение для нас не просто папочка на полке это личная ответственность перед матерью, воспитавшей героя, отдавшего жизнь за Отечество. Мы сразу же подключились к решению проблемы: отправили запросы, установили постоянный контроль за ситуацией и буквально держали руку на пульсе.

И вот долгожданная добрая весть. Только что говорила с Натальей по телефону. Она подтвердила, что получила выплату в полном объёме. Справедливость восторжествовала. Это самое малое, что мы можем сделать для семьи, отдавшей Родине самое дорогое.

Каждая такая история напоминание, ради чего мы работаем. Наш неизменный приоритет поддержка семей участников СВО. Мы будем и дальше прикладывать все силы, чтобы ни один подвиг не остался без должного признания, ни одна семья не чувствовала себя одинокой и беззащитной перед лицом бюрократии.

Потому что за каждым обращением живой человек, чьё горе и чьи права для нас превыше всего. И мы всегда на вашей стороне.