Можно ли вернуть похищенные мошенниками со счета деньги
Вернуть похищенное не всегда удается, однако есть механизмы, позволяющие возвратить свои деньги, о способах возврата похищенных средств в интервью ТАСС рассказала эксперт проекта НИФИ Минфина «Моифинансы.рф» Ольга Дайнеко.
Похищенные средства компенсирует банк. В ряде случаев банк действительно обязан вернуть похищенные деньги: когда транзакция имела признаки подозрительного платежа, но банк не приостановил операцию, не связался с клиентом и деньги ушли к злоумышленникам.
Законодательство обязывает финансовые организации при проведении транзакции осуществлять проверку на наличие мошеннических «симптомов» (разработанных регулятором). Если хотя бы один подозрительный признак обнаруживается, банк обязан блокировать такой платеж и проводить его только в случае, если клиент настаивает на перечислении средств.
Если же банк заблокировал операцию, но клиент настоял на переводе (подтвердил добровольную отправку средств), банк уже не будет нести ответственность за хищение этих средств и компенсировать сумму перевода уже не обязан. Также банк не несет ответственность за хищение, если клиент снял деньги со счета/карты и добровольно передал их злоумышленникам наличными.
