Минцифры ЛНР и РАНХиГС подписали соглашение о сотрудничестве

Минцифры ЛНР и РАНХиГС подписали соглашение о сотрудничестве

Минцифры ЛНР и Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ (РАНХиГС) заключили важное соглашение. Цель сотрудничества улучшение электронных сервисов и повышение удобства государственных услуг для граждан и бизнеса.

Основные направления работы включают:

Создание сети центров компетенций для изучения клиентского опыта и улучшения интерфейсов сервисов;

Аудит государственных услуг на соответствие принципам клиентоцентричности;

Использование юзабилити-тестирования для оценки восприятия сервисов;

Разработку рекомендаций по повышению качества и удовлетворенности пользователей.

Стороны также договорились о взаимодействии в рамках 12-й в России лаборатории клиентского тестирования, что расширит географию исследований и повысит эффективность работы.

Подписание документа открывает широкие перспективы для дальнейшего развития государственных электронных сервисов и улучшения жизни, позволит значительно ускорить процессы цифровизации государства, сделав взаимодействие граждан и бизнеса с органами власти удобным и эффективным, отметил координатор партийного проекта Единой России Цифровая Россия по ЛНР, и. о. министра цифрового развития ЛНР Владимир Харитонов.

#ЕдинаяРоссия #ЕР81 #МояКарьера #ЦифроваяРоссия #партийныйпроект