В условиях СВО и на прифронтовых территориях работа института Уполномоченного по правам человека в Луганской Народной Республике включает в себя широкий спектр задач, среди которых невозможно не выделить гуманитарную миссию. Благодаря взаимодействию с меценатами, на протяжении длительного времени поддерживающими жителей Донбасса, и сотрудничеству с НКО благотворительной направленности удается организовывать как доставку крупномасштабных гуманитарных грузов, так и адресную помощь. Важным аспектом деятельности Уполномоченного в данном случае является оперативный анализ сложившейся гуманитарной ситуации с учетом индивидуальных потребностей наших сограждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. Неотделима от гуманитарной деятельности и правозащитная функция, так как вовлеченность в ситуацию дает возможность более полно видеть имеющуюся картину, выявлять проблематику, носящую признаки системности.
Так, 26 марта 2025 года руководителем Аппарата Уполномоченного по правам человека в Луганской Народной Республике Даниилом Стяжкиным осуществлен рабочий выезд в расположенный поблизости ЛБС н. п. Попасная с целью адресной доставки инвалидной коляски для нужд жителя с ограниченными возможностями.
В начале марта 2025 года житель города Попасная Геннадий А., 1962 г. р., вследствие полного отсутствия тепло-газоснабжения в населенном пункте, а также возможности нормально обогревать и отапливать полуразрушенное в ходе боевых действий помещение, где он проживает, получил сильнейшее обморожение нижних конечностей, приведшее впоследствии к ампутации.
Неравнодушные соседи пострадавшего обратились в Аппарат Уполномоченного по правам человека с просьбой оказать содействие Геннадию А., находящемуся в трудной жизненной ситуации в виду утраты возможности свободно передвигаться и должным образом обеспечивать быт.
Оперативная реакция Аппарата Уполномоченного на обращение помогла в кратчайшие строки, во взаимодействии с волонтерами регионального НКО, сформировать адресную помощь в виде подходящей по параметрам инвалидной коляски и, невзирая на опасность атаки украинских БПЛА, в срочном порядке доставить её адресату.
