Министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций ЛНР с рабочим визитом посетил Рубежное.
На встрече также присутствовали депутат Народного Совета Юрий Юров и представители Администрации города, Совета депутатов, ЛТК, МФЦ, образования и Почты ЛНР.
Участники мероприятия подняли вопрос о нехватке окон обслуживания в многофункциональных центрах (МФЦ). Министр пообещал помочь в решении этой проблемы, увеличив количество окон до шести:
«Это изменение должно улучшить качество обслуживания граждан, снизить очереди и сделать получение услуг более комфортным. МФЦ являются важными точками доступа к государственным и муниципальным услугам для многих людей».
Кроме того, Андрей Ершов обратил внимание на важность работы инструментов обратной связи, таких как ПОС и госпаблики с жителями района.
«В муниципальных структурах уже давно используется система обратной связи (ПОС). На официальных веб-ресурсах и в социальных сетях размещены специальные баннеры, которые позволяют гражданам легко отправлять обращения в электронном формате. Прошу вас проследить за тем, чтобы эти баннеры были размещены на сайтах подведомственных организаций, а госпаблики имели свою госметку. Госметка необходима для уверенности жителей в достоверности любой публикуемой информации в госпаблике», – добавил он.
В завершении рабочей поездки в честь 10-й годовщины образования Почты ЛНР руководитель Минцифры посетил два почтовых отделения в Рубежном, где в разгар рабочего дня поздравили сотрудников и вручили ценные подарки.
Пресс-служба Правительства Луганской Народной Республики
