Информируем потребителей о их правах!
2 сентября 2026, 09:27
Информируем потребителей о их правах!
Статья 18 Закона Российской Федерации О защите прав потребителей предусматривает право потребителя при обнаружении в товаре недостатков потребовать его заменить или произвести ремонт. Если товар является крупногабаритным (более пяти килограмм) , покупатель вправе потребовать осуществить его доставку назад в магазин для последующего ремонта за счет продавца.
В случае, если возврат указанного товара покупатель решил осуществить сам, продавец обязан возместить ему все затраты, связанные с возвратом крупногабаритного товара (холодильники , стиральные машины и т.п.).
В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался.