Рабочую неделю начала с приема граждан
На приём пришла жительница улицы Джамбула. Она рассказала о проблеме: во время дождей вся вода скапливается прямо у неё во дворе. Причина — неровный грунт на проезжей части, вода не уходит, а заливает участок.
Сразу после приёма направила дорожников, чтобы обследовали этот участок и определили, какие работы нужно провести. Держу вопрос на контроле.
Личные приёмы для меня — это возможность напрямую услышать человека. Иногда помочь можно сразу на месте, без долгих бюрократических переписок.
Если говорить в целом, за первое полугодие 2026 года в Администрацию поступило 989 обращений. На моё имя — 597 письменных, из них 28 — коллективные. Удалось положительно решить больше сотни. Порядка 90 сейчас в работе. По остальным даны разъяснения и проведены консультации.
Обращения, поступившие в Администрацию, ставятся на особый контроль. В случае необходимости, производится комиссионное обследование объектов, указанных в данных обращениях, с выездом на места. Например, как по итогам приема сегодня.
Кроме того, люди активно пользуются цифровыми сервисами: через платформу обратной связи (ПОС) поступило 164 обращения с начала этого года. Ещё 145 — по итогам прямой линии с Президентом.
Чаще всего жителей волнуют вопросы ЖКХ: спил аварийных деревьев, ремонт дорог, бездомные животные, вывоз мусора, работа общественного транспорта и перебои с водой. Вопросы стараемся решать своевременно, но иногда не все зависит только от местной власти.
#ГлаваСтаханова #Жулинская
