Как электронная очередь изменила приём пациентов в Ровеньковской поликлинике: итоги внедрения
Уважаемые пациенты! С недавнего времени в нашей поликлинике начала работу система электронной очереди. Время показало: это решение действительно повысило доступность и качество медицинской помощи.
Что изменилось?
Сокращение времени ожидания.
Исчезли «живые» скопления людей в коридорах. Пациенты получают талон с примерным временем входа к врачу.
Снизилась нагрузка на регистратуру. Это позволило медрегистраторам больше времени уделять консультации пациентов.
Прозрачность и порядок. На талонах отображается номер кабинета, фамилия врача, время. Пациенты видят, кто за кем идёт, — исключены споры и путаница.
Врачи отмечают, что за счёт чёткого ритма работы они успевают принять больше пациентов без спешки и стресса.
Мы продолжим развивать цифровые сервисы, чтобы сделать визит в поликлинику максимально комфортным для каждого.
Напомним, что в Ровеньковской городской поликлинике и стоматологической поликлинике начала работу электронная очередь:
Записаться на прием можно лично в регистратуре или по телефону
1. Лично в регистратуре: Обратитесь в регистратуру поликлиники с паспортом и полисом ОМС.
2. По телефону:
Телефоны для записи к врачу:
К врачу-терапевту: +785733 5-06-99
К врачу-педиатру: +785733 5-11-76
К узким специалистам: +7959-233-71-15; +785733 5-07-44
Стоматологическая поликлиника: 8 (85733) 5-05-93.
