На брифинге озвучила результаты работы «Горячей линии по социально-правовым вопросам для жителей ЛНР", организованной в рамках подписанного с Благотворительным фондом «Гольфстрим» соглашения о сотрудничестве.
Некоторые обращения, поступающие на горячую линию, относятся к компетенции Уполномоченного. Речь идёт о трудностях при оформлении паспортов ЛНР и РФ, пенсионных и иных социальных выплат, возникающих ввиду отсутствия личных документов, уничтоженных или утраченных в зоне активных боевых действий. А также вопросы восстановления разрушенного вследствие вооруженной агрессии со стороны Украины жилья и др.
За предшествующие три недели работы горячей линии есть первые положительные результаты.
Благодаря взаимодействию юристов горячей линии и юристов аппарата Уполномоченного с профильными министерствами и ведомствами Республики (в рамках компетенции) проблемы обратившихся разрешаются в оперативном порядке.
Такой формат работы позволяет нашим гражданам в короткий срок получить бесплатную и доступную юридическую консультацию по интересующим вопросам, а также получить практическую помощь в оформлении необходимых документов.
