Число обращений жителей ЛНР в Общественную приемную Отделения по ЛНР Южного главного управления Банка России за девять месяцев 2026 года выросло почти в два раза в сравнении с аналогичным периодом прошлого года. Об этом ЛИЦ сообщили в организации.
«За девять месяцев текущего года в Общественную приемную Отделения по ЛНР Южного главного управления Банка России обратились около 290 человек, которые задали свыше 360 вопросов. В сравнении с аналогичным периодом прошлого года число посетителей увеличилось на 84%, а количество вопросов выросло более чем в два раза», — проинформировали в отделении.
Там уточнили, что чаще всего жители региона — почти 40% от общего числа обращений — спрашивали про алгоритм действий в случае блокировки банковской карты или доступа к онлайн-банкингу, а также просили помочь в подаче жалоб через Интернет-приемную Банка России.
«Более 30 обращений касались консультаций о дальнейших действиях после получения ответов от финансовых организаций», — добавили в организации.
Управляющий Отделением по ЛНР Южного главного управления Банка России Мария Герасимова отметила, что многих обратившихся интересовали способы распознавания мошеннических схем и защиты своих средств, а также услуги коммерческих банков и других финансовых организаций.
«Жители Республики хотят лучше понимать свои права и возможности в финансовой сфере, и наши эксперты всегда готовы им в этом помочь», — констатировала она.
Напомним, в Общественную приемную могут обратиться в том числе лица без гражданства, а также представители юридических лиц.
Личный прием проводится как по предварительной записи, так и в порядке живой очереди. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт) и документы, касающиеся вашего вопроса (при наличии). В Общественной приемной также можно оформить письменное обращение в Банк России, приложив все имеющиеся сведения и документы.
Прием ведется по адресу: 291001, Луганск, улица Тараса Шевченко, 1. Записаться можно по телефону +7 (8572) 34-46-99.
