Ваш отпуск под защитой: кто теперь в ответе, если тур провалился?

Ваш отпуск под защитой: кто теперь в ответе, если тур провалился?

Правительство РФ внесло в Госдуму законопроект который наводит порядок в туристической сфере. Главное теперь чётко понятно, кто отвечает за что: туроператор или турагент.

Никакой путаницы и перекладывания ответственности.

Туроператор отвечает за:

свою информацию о поездке

качество услуг, входящих в турпакет

Но не отвечает, если турагент сам дал туристу неверные сведения.

Турагент отвечает за:

достоверность информации (если она от него)

перечисление денег оператору

согласование условий с оператором по запросу туриста

уведомление оператора о заключении договора

Претензии к турагенту подаются письменно:

срок: 20 дней после окончания договора

ответ: в течение 10 дней

Для поездок по России:

в турпродукт нельзя включать отели без классификации, а также гидов и инструкторов, которых нет в федеральных реестрах.

Если Госдума примет законопроект, он начнёт действовать с 1 марта 2027.

#МинэкономЛНР #Туризм