На что можно пожаловаться в Роскомнадзор?

На что можно пожаловаться в Роскомнадзор?

Роскомнадзор это федеральная служба, которая контролирует сферу связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Прежде чем писать жалобу, важно убедиться, что ваш вопрос входит в компетенцию ведомства.

Вот основные категории нарушений, с которыми можно обратиться в РКН:

Запрещенная информация в интернете

Это сайты и страницы с информацией о наркотиках, способами совершения суицида, призывами к экстремизму, фейками и оскорблениями.

Нарушение закона о персональных данных

Если ваши ФИО, телефон, адрес или фото опубликовали без согласия, компания использует данные не по назначению или отказывается их удалять это повод для жалобы.

Спам и навязчивая реклама

Нежелательные SMS, email-рассылки и рекламные звонки без вашего согласия прямое нарушение.

Низкое качество услуг связи

Плохая связь, медленный интернет, необоснованное списание денег или навязывание платных услуг. Важно: сначала направьте претензию оператору, а потом в РКН.

Нарушения в работе СМИ

Распространение недостоверной информации, злоупотребление свободой массовой информации.

Как подать жалобу?

Самый удобный способ через электронную приемную на официальном сайте Роскомнадзора.

Подробная пошаговая инструкция на сайте.