Можно ли не оплачивать услугу, которая была оказана некачественно?
Например, в парикмахерской плохо подстригли или испортили волосы, в стоматологии выставили счёт на большую сумму, чем озвучивалось изначально, или в ателье испортили брюки, неправильно их укоротив. Можно ли в такой ситуации не заплатить или сначала всё-таки нужно оплатить услугу, а потом через суд разбираться?
Очередная серия комикса про Кота Минфина. Наш герой столкнулся с некачественной услугой и в этой серии вы можете увидеть, как он с ней справился.
Просто так уйти и не заплатить нельзя. У вас должно быть основание для неоплаты счёта. Это может быть претензия о некачественном оказании услуг. В претензии можно просить вплоть до расторжения договора, но есть и другие варианты. Например, скидка на оказанные услуги (в законе «О защите прав потребителей» это называется соразмерным уменьшением цены) или повторное выполнение работы за те же деньги. При наличии претензии о расторжении договора ваш отказ от оплаты будет считаться законным и мотивированным. Конечно, если работы действительно выполнены с недостатками. Хотя нужно учитывать, что стоматология или парикмахерская могут не согласиться с вашими претензиями и не признать факт некачественного оказания услуг. В этом случае, если они выставят вам встречную претензию об оплате оказанных услуг, разбираться придётся уже в суде.
Желаем вам только качественных услуг! И напоминаем: цените себя, свое время и деньги!
#КотМинфин #МинфинЛНР #информация #комикс #разбираемсяввопросе #информациядляграждан #услуги
